Почему страхование недвижимости редко обсуждается в обществе

Представьте себе — вы сидите с друзьями на даче, шашлычок шкварчит, разговоры текут о своём: кто где отдыхал, сколько стоит солярка, у кого какой кран на кухне протёк. И вот один человек вдруг вбрасывает: «А вы застраховали свою квартиру от затопления соседями?» Момент — и вся беседа повисает в воздухе, как кусок подгоревшего мяса. Мол, ты что, серьёзно? Мы тут о жизни, а ты со своими страховками.

Вот и ответ на вопрос. Почему страхование недвижимости — тема табуированная, почти интимная? Вроде бы и важная, и полезная, а говорить о ней не любят. Ни за бокалом вина, ни в курилке на работе, ни даже на форумах, где обсуждают, как из пластикового контейнера сделать парник. Попробуем разобраться, почему так происходит. И сделать это, как водится, по-человечески.

Это скучно. Ну, объективно

Да, как бы банально это ни звучало, страхование недвижимости — не тема для душевных разговоров. Люди любят рассказывать про отпуск в Сочи, ремонт в ванной, новый телевизор с изогнутым экраном. А вот про страховой полис, франшизу, коэффициенты и амортизацию — не очень. Ну не будоражит это душу.

Тут даже не дело в том, что сложно. Просто скучно. Это как обсуждать инструкцию к стиральной машине. Полезно, конечно, но кто этим занимается по доброй воле?

Не модно и не гламурно

В наше время тема должна быть с блеском. Ну или хотя бы с инстаграмным налётом: уют, свечи, котики на фоне кухни в скандинавском стиле. А страхование — это что? Это бумажка с кучей мелкого текста, которую вы, скорее всего, потеряете через полгода. Не фотогенично, не стильно, лайков не собрать.

Попробуйте выложить в соцсети сторис: «Подписал страховой договор на квартиру. Ура!» — и наблюдайте, как количество просмотров стремится к нулю. Ну, разве что среди коллег-страховщиков. А они, как правило, сидят в своём отдельном чате и мемы про КАСКО друг другу кидают.

Кажется, что это для «чужих»

Многие думают: страхование — это для тех, у кого «всё серьёзно». Типа у кого квартира в Москва-Сити, ремонт на миллион, и бабушкиных салфеток на подоконнике нет. А если живёшь в панельке, с балконом, где зимой хранятся лыжи и варенье — зачем тебе страховка? Мол, если что — авось пронесёт.

Вот это «авось» и играет ключевую роль. Авось не затопит, авось не загорится, авось не рухнет соседская люстра на мой потолок. Такое народное фаталистское мышление — если дом сгорит, значит судьба.

Не доверяют — и точка

Давайте честно. Многие до сих пор считают страхование чем-то мутным. Доверие к страховым компаниям, мягко говоря, не на высоте. Бытует мнение, что платишь ты, значит, тебя разводят. А когда случается беда — тебе говорят: ой, вы не так галочку поставили в пункте 17.3.2, и теперь извините.

И люди, наслушавшись «страшных историй», вообще отказываются даже думать в ту сторону. Типа лучше вообще не страховаться, чем потом переживать, что тебя обвели вокруг пальца. Логика странная, но понятная.

Невидимая вещь

Есть темы, которые просто не видно. Вот вы зашли к кому-то домой — вы же не спрашиваете: «А вы застраховали это великолепие от наводнения?» Максимум похвалите паркет. А тема страхования прячется в ящике стола вместе с гарантийными талонами и квитанцией за капремонт. Она — как антивирус на компьютере: вроде есть, но о нём вспоминают только когда всё пошло прахом.

Именно из-за этой невидимости у темы нет публичности. Её не обсуждают на ток-шоу, не обсуждают в телеграм-каналах, не обсуждают на кухне у тёти Гали. Просто потому что нет повода — до поры.

Не то чтобы не важно, но где-то в списке после фильтров для воды

Приоритизация — страшное слово, но по сути всё просто: у большинства людей страхование недвижимости в списке дел где-то между «помыть окна» и «пересадить фикус». Не на первом месте, скажем так.

Да и зачем оно нужно, если всё нормально? Утечек нет, розетки не искрят, соседи сверху — приличные. Всё работает. Люди ведь реагируют на боль — пока ничего не болит, лечиться никто не спешит.

Деньги? Деньги!

Ещё одна причина — цена. Даже если страховка стоит не так уж и дорого, сам факт, что нужно заплатить просто так, без видимого результата — раздражает. Купили новый пылесос — вот он, крутится, всасывает. А страховка? Бумажка. Ни запаха, ни вкуса, ни пользы. До поры, конечно. Но кто об этом думает?

И тут, как назло, налог на имущество подоспел, квартплата выросла, ребёнок пошёл в школу. И в этой свалке «важных» расходов страховка тихо вылетает в окно.

Не умеем говорить о рисках

У нас вообще не очень принято обсуждать неприятности. Говорить о том, что твой дом может сгореть, что трубу может прорвать, что кто-то влезет в квартиру и вынесет всё, включая гирлянду с ёлки — не принято. Это же накликать беду, верно?

Поэтому разговоры о страховании кажутся чем-то мрачным, суеверным, как если бы вы вдруг начали составлять завещание на семейном ужине. Все сразу напряглись, перестали жевать, а кто-то даже перекрестился.

Бабушкин подход: «раньше не страховали — и ничего»

Вот это аргумент из разряда «у нас дед вон вообще без прав ездил и нормально». Мол, в Советском Союзе никто ничего не страховал, и стояли дома как миленькие. Правда, тогда и страховки особо не было, а жильё было государственное — гори оно всё синим пламенем, всё равно потом дадут что-нибудь.

А сейчас всё иначе — жильё своё, купленное на ипотеку, или доставшееся по наследству. Потеря — это не просто неприятность, это катастрофа. Но старое мышление всё ещё живо: зачем платить, если можно просто надеяться?

Пока гром не грянет

Вот когда у соседа потолок обвалится, когда у троюродного брата дом затопит из-за ливня, когда знакомые окажутся без жилья после пожара — тогда начинают думать. Но и то не всегда. Иногда просто сочувствуют, качают головой и продолжают жить с открытыми окнами и выключенным мозгом.

Ведь всё же хорошо. Всё же работает. А что может случиться? А если и случится — разберёмся потом. Потом. Потом. И так до бесконечности.

Кому вообще интересно это обсуждать?

А ведь действительно. У вас был когда-нибудь разговор с друзьями, где кто-то рассказывал: «А я выбрал страховую, потому что у них хорошая репутация по выплатам»? Скорее уж обсуждают, где лучше купить мясо или какие скидки на «Алике». Страхование — не тема для small talk’а. Ни на свидании, ни на встрече выпускников, ни даже в очереди в МФЦ.

Это как с зубной нитью. Все знают, что надо, но никто об этом не говорит.

Но что делать-то?

Если вдруг вы дочитали до этого места (за что вам отдельный респект), то, возможно, вы чувствуете, что с этим надо что-то делать. Как минимум, не игнорировать тему полностью. Ведь страховка — это, по сути, защита вашей жизни, только не от болезней, а от дурацких случайностей. А случайности, как известно, не выбирают.

И вот вам пару человеческих советов, без занудства:

• Подумайте, сколько стоит ремонт вашей квартиры. И сколько вы потеряете, если придётся делать его заново. Сравните с ценой страховки.
• Задумайтесь: а если завтра пожар/взрыв/потоп? Где вы будете жить? За чей счёт банкет?
• Найдите нормальную страховую. Не самую дешёвую, а ту, где объяснят по-человечески, что и как. Их не так уж мало.

Пару слов напоследок

Страхование недвижимости — не тема для веселых разговоров. Но это не значит, что её надо избегать. Это как разговоры о пенсии, завещании и техосмотре. Неуютно, да. Но важно. И если вы взрослый человек, который сам принимает решения — не откладывайте.

Обсудите с родными, подумайте сами. Не потому что страшно. А потому что вы не глупый и хотите жить спокойно. Без авось. Без «потом разберёмся». А просто — с чувством, что вы подготовились, как взрослый.

И пусть тема страховки не станет поводом для веселья за столом, но хотя бы для спокойного сна — точно.